Erklärung zur Barrierefreiheit ORWO Photolab GmbH

ORWO Photolab GmbH ist bemüht, ihre Webseite und Webapplikationen barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act). Maßstab sind die harmonisierten Normen EN 301 549 (Version 3.2.1) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA; ergänzend orientiert sich ORWO Net an den Vorgaben der BITV 2.0.

Im Folgenden finden Sie die Pflichtinformationen gemäß § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für die ORWO Photolab GmbH auf der Website www.orwo.de. Diese Angaben sind barrierefrei aufbereitet und geben Auskunft über den Status der Barrierefreiheit, die Rechtsgrundlagen, Kontaktmöglichkeiten sowie das Beschwerde- und Durchsetzungsverfahren.

Anwendungsbereich

Diese Erklärung gilt für alle öffentlich zugänglichen Bereiche der Website www.orwo.de sowie für damit verbundene Webapplikationen, über die Dienstleistungen gemäß § 1 Abs. 3 BFSG angeboten oder erbracht werden.

Normative Grundlagen

BFSG: Inkrafttreten am 28. Juni 2025; Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882
EN 301 549: Europäische Norm für barrierefreie Informationstechnik, Version 3.2.1
WCAG 2.1: Web Content Accessibility Guidelines, Level AA
BITV 2.0: Deutsche Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (öffentliche Stellen) als Orientierungsrahmen

Stand der Barrierefreiheit

Die zugrundeliegende Codebasis wurde mehrfach geprüft und an Anforderungen der Barrierefreiheit angepasst, ist jedoch noch nicht vollständig konform mit den technischen Anforderungen der BITV 2.0 Zentrum Barrierefreiheit. Bekannt sind insbesondere folgende Einschränkungen, die fortlaufend beseitigt werden:

PDFs, Dokumente, Medienup-/download ohne barrierefreie Struktur und Alt-Texte
Audiodeskription oder Gebärdensprachversion
Navigationselemente ohne Tastatur-Fokusindikator

Zur Bedienbarkeit der Gestaltungsfunktionen wird die Verwendung der Mouseemulation des Betriebssystems empfohlen.

ORWO Photolab führt regelmäßige Audits durch und plant Maßnahmen zur Vervollständigung der Barrierefreiheit. Aktuell sind bereits folgende Anforderungen umgesetzt:

Bereitstellung barrierefreier Alternative (Telefonkontakt)
Ergänzung von Alt-Texten und Attributen (größtenteils)
Optimierung von Formularen für Screenreader-Nutzer
Erhöhung der Kontrastverhältnisse im Corporate Design
Vereinfachung der Sprache
Strukturierte Inhalte
Pflichtangaben
Interne Anordnung und Koordination von Barrierefreiheitsaktivitäten

Feedback-Mechanismus und Kontakt

Sollten Sie bestehende Barrieren feststellen oder Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie bitte:

ORWO Photolab GmbH
Röntgenstraße 3
OT Wolfen, 06766 Bitterfeld Wolfen
Telefon: +49 (0)221 956 733 18
E-Mail: info@orwo.de

Durchsetzungsverfahren

Haben Sie eine Anfrage zur Barrierefreiheit gestellt und innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel vier Wochen) keine zufriedenstellende Antwort erhalten oder fühlen Sie sich benachteiligt, können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit
Hegelstraße 42, 39104 Magdeburg
Tel: 0391 567 6666
Fax: 0391 567 6667
E-Mail: staatskanzlei@stk.sachsen-anhalt.de

Folgende Ombudsstelle unterstützt zudem kostenlose, außergerichtliche Streitbeilegung nach § 16d BGG LSA:

Landesfachstelle für Barrierefreiheit
Unfallkasse Sachsen Anhalt
Käsperstraße 31, 39261 Zerbst/Anhalt
Tel: +49 3923 751 175
E-Mail: ombudsstelle@ukst.de